ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Πολιτική Αποστολών
Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη και τις αγορές σας στο MAQPRO Greece. Ακολουθούν οι όροι και οι προϋποθέσεις που αποτελούν την Πολιτική Αποστολών μας.
Πολιτική Αποστολών Εσωτερικού
Χρόνος επεξεργασίας αποστολής
ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ/ΣΕ ΑΠΟΘΕΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Όλες οι αποστολές διεκπεραιώνονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ούτε παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Εάν αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν μερικές ημέρες. Επιτρέψτε επιπλέον ημέρες μεταφοράς για παράδοση. Εάν υπάρξει σημαντική καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου.
ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Πρόκειται για είδη που δεν είναι διαθέσιμα ή/και έχουν εξαντληθεί από το φυσικό/διαδικτυακό μας κατάστημα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει όλους τους όρους που γράφονται εδώ πριν υποβάλετε τις Παραγγελίες σας.
ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ, ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ:
1. Απαιτείται "Πλήρης πληρωμή" και πρέπει να γίνει μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μέσω του καναλιού πληρωμής (Stripe). Απαιτούμε από τους πελάτες να πληρώσουν ολόκληρο το ποσό που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας. Με την υποβολή της «Φόρμας Παραγγελίας», η πληρωμή του πελάτη θα πρέπει να αναμένεται να μεταφερθεί εντός τριών (3) ημερών διαφορετικά θα θεωρείται ακυρωμένη (Για Τραπεζική Κατάθεση).
2. Η ακύρωση παραγγελιών επιτρέπεται εντός 24 ωρών από την υποβολή και εξόφληση της «Φόρμας Παραγγελίας». Όλες οι προπαραγγελίες που πραγματοποιούνται θεωρούνται πωλημένες.
3. Εκτιμώμενη Ημερομηνία Άφιξης: Η αποστολή βασίζεται στο πρόγραμμα αποστολής του εργοστασίου μας. Παρόλο που μπορούμε να εντοπίσουμε το πού βρίσκεται το δέμα μας, δεν μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε για την ακριβή ημερομηνία και ώρα άφιξής του εδώ στην Ελλάδα λόγω αρκετών παραγόντων όπως καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων γεγονότων πέρα από τον έλεγχό μας (Τεχνικά προβλήματα της εταιρείας μεταφορών, φυσικές καταστροφές, εκτελωνισμός κ.λπ.) Τα προϊόντα που προέρχονται από το εργοστάσιό μας στη Γαλλία χρειάζονται συνήθως 10-20 εργάσιμες ημέρες.
4. Μόλις τα προϊόντα παραληφθούν από την ομάδα μας, θα ενημερωθείτε μέσω του αριθμού επικοινωνίας, της διεύθυνσης email και άλλων πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχετε δώσει. Θα συσκευάσουμε αμέσως όλες τις παραγγελίες σας τις επόμενες 24 ώρες και θα προγραμματίσουμε την αποστολή.
5. Οι προπαραγγελίες δεν μεταβιβάζονται. Όλες οι παραγγελίες που γίνονται θα αποστέλλονται απευθείας στο πρόσωπο και τη διεύθυνση που καθορίζονται στη φόρμα παραγγελίας. Δεν θα δεχθούμε τέτοια αιτήματα για να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των πελατών μας.
Τιμές αποστολής & εκτιμήσεις παράδοσης
Θεσσαλονίκη - Παραλαβή από κατάστημα
Τρόπος αποστολής: Παραλαβή από το κατάστημά μας Κατούνη 28, 54625 Θεσσαλονίκη
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: Την ίδια ή την επόμενη μέρα (θα ειδοποιηθείτε όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή)
Κόστος αποστολής: ΔΩΡΕΑΝ
Θεσσαλονίκη - Παράδοση την επόμενη μέρα
Τρόπος αποστολής: Courier - Geniki Taxydromiki
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: Επόμενη ημέρα
Κόστος αποστολής: 5€
Ηπειρωτική Ελλάδα & Νησιά
Τρόπος αποστολής: Courier - Geniki Taxydromiki
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Κόστος αποστολής: 5€
Δύσκολα προσβάσιμες περιοχές
Τρόπος αποστολής: Courier - Geniki Taxydromiki
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Κόστος αποστολής: 7€
Κύπρος
Τρόπος αποστολής: Courier - Geniki Taxydromiki
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Κόστος αποστολής: 15€
*Μπορεί περιστασιακά να προκύψουν καθυστερήσεις παράδοσης
Αποστολή σε ταχυδρομικές θυρίδες
Η Maqpro Greece δεν αποστέλλει σε ταχυδρομικές θυρίδες
Επιβεβαίωση αποστολής & παρακολούθηση παραγγελιών
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης της πορείας της. Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι ενεργός εντός 24 ωρών.
Τελωνεία, Δασμοί & Φόροι
Η Maqpro Greece δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν χρεώσεις τελωνείων και φόρους που εφαρμόζονται στην παραγγελία σας. Όλες οι χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη (τελωνείο, φόροι, δασμοί κ.λπ.)
Αποζημίωση
Η Mqpro Greece δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή απώλεια κατά την αποστολή. Εάν λάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα για να υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης.
Αποθηκεύστε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν υποβάλετε αξίωση αποζημίωσης.
Πολιτική Διεθνούς Αποστολής
H Maqpro Greece έχει την δυνατότητα αποστολών εκτός Ελλάδος σε χώρες που δεν υπάρχει επίσημος διανομέας της Maqpro Paris. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν βάλετε την παραγγελία σας στο : maqprogreece@gmail.com
Πολιτική επιστροφών
Η Maqpro Greece δεν δέχεται επιστροφές για λόγους υγείας και υγιεινής. Εάν λάβατε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο είδος με την παραγγελία σας, ελέγξτε την ενότητα F&Q για περισσότερες πληροφορίες.